移动出海周刊 第 29 期

作者:黄继佳 (加一)

日期: 2021年 8 月 22 日

记录与移动出海有关的观察和思考,每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求 至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图


Rainbow above Cliffs of Moher. Ireland.

封面图:跨越爱尔兰莫赫悬崖的彩虹

图片来源:iStock

🇮🇪 莫赫悬崖 (Cliffs of Moher) 是欧洲最高的悬崖,悬崖面向浩瀚无际的大西洋,以奇险闻名。爱尔兰大约有 500 万人口,互联网渗透率达 84.5%,2020 年爱尔兰人均 GDP 83,812 美元

本周话题:新员工的入职体验


最近 helloacm 的创始人 “Dr 赖” 分享了他入职微软剑桥研究的新人大礼包。从 Surface Pro,到 T 恤、帽衫还有降噪耳机,再到巧克力,公司提供了从生产力到生活体验的不少好东西。

那问题来了,新员工的入职体验对公司重要吗?

咱们做一个简单的估算,假设一个公司的人数五年增加一倍,离职率是 10%,那这个公司每年会有约 1/ 4 的新员工,而这些新员工都会经历入职培训这个过程。

如何在有限的资源下聚焦入职体验的关键,提升「员工的入职体验」这是大厂、创业公司或出海团队值得研究的问题。

为什么要提升员工的入职体验?

我想大概有三个方面的原因:

  • 第一,可以让员工快适应新环境,提升生产力。
  • 第二,可以建立良好的公司第一印象,提升员工安全感和归属感,减少人才流失。
  • 第三,可以通过口口相传,建立行业品牌,降低今后招人门槛。

那如何设计员工的入职体验呢?

我想可以从两方面入手,一个是宏观层面,让新员工尽快了解公司、所在行业的规则和知识;另一个是微观层面,了解职责本身需要掌握的内容。

除此之外, 还有一个很重要的方面就是公司文化。应该让员工思考和发现一些公司文化或约定俗成,比如公司是如何做决定的,公司对风险的偏好是怎么样的,公司是通过什么方式让内部加深情感连接的。在新人入职的时候,可以提供更多的「上下文」以及公司视角,让新员工更快融入公司文化。

推荐一个西雅图团队开发的 App Voodle,Voodle 是基于企业的 SaaS 服务,让团队更好连接、让新人更快融入。的有感兴趣的朋友也可以私信给我介绍引荐。

对公司来说,如何用好新员工?

新员工是公司获得外部视角,获得反馈的一个重要资源。 据说,苹果在新员入职半年以后都会参加一个培训:”What makes Apple Apple” 「苹果是如何成为苹果的?」 在培训中,每个员工都可以借此「对内自省」并「对外反馈」。

如何评价和优化新员工的入职体验?

可以通过新员工入职 90 天后的表现和一年、两年的流失情况做综合评价,同时把融入问题和团队反馈记录总结下来,用于改善和迭代新员工的入职体验。

如果你是公司的管理者或者 HR,推荐你参考 Google 人力资源团队的开源项目 re:work,re:work 提供了不少 Google 公司治理和面向新员工培训的若干免费资源。

另外,「移动出海周刊」在第 13 期分享过一个话题:履新的第一个 90 天,也许对设计新员工的入职体验也有借鉴意义。

出海资讯


YouTube 提供基于字幕的搜索结果

YouTube 每个月会处理 30 亿次的搜索请求,是全球第二大搜索引擎。最近 YouTube 提升了其搜索能力,其中值得内容出海团队注意的功能是 YouTube 开始提供基于字幕的搜索结果

当用户用本地语言搜索结果为空时,YouTube 会显示通过自动字幕翻译匹配到的英语(或之后将支持的其它语言)内容。这意味着一个在泰国的用户可以通过泰语找到 MIT 教授用英语讲授的量子物理,或者一名巴西用户可以找到探索美国大峡谷的英文视频。YouTube 希望更多内容可以通过多语言字幕得以发现,同时也帮助内容创作者触达更多全球用户。

Instagram 在 Shop 版块测试广告

Instagram 在 2020 年推出了 Instagram Shop,旨在使 Instagram 不仅是一个朋友间交互和关注自己喜爱品牌动态的平台,还是一个集成了付款功能的线上购物平台。

Ads in Instagram Shop 包括单图展示和图片轮播展示,目前在美国测试,未来会向其他市场拓展。[详情:Instgram]

AppAnnie 发布《2021 年手游解析》

8 月 13 日,AppAnnie 发布了《2021 年手游解析:子类别、变现和用户获取关键趋势》报告。过去的一年里,手游的巨大增长在这个领域创造了大量机遇。随着消费者对游戏子类别的偏好持续、快速演变,把握流行趋势的脉搏比以往任何时候都更加关键。[详情:AppAnnie]

出海数字


50%

网易最早在 2018 年 Q3 的财报上公布海外游戏收入占比超过 10%,当时的营收主要来自于日本,至今对网易来说,海外营收的比例依然停留在 10% 左右。但最近,网易副总裁胡志鹏在面向国际媒体的采访中透露,希望网易未来能够将海外业务占比扩大至 50%。[详情:游戏新知]

2,500

ADPList 是新加坡在线专家对接平台,旨在为全球用户提供可以与行业专家进行预约和交流的在线平台。现在 ADPList 有 20,500 名学员和 2,500 多名积极贡献的导师。2021 年 8月,ADPList 宣布获得了红杉领投的 130 万美元种子投资。

$100M

专注于非洲市场的移动支付产品 Palmpay 完成了 A 轮融资,融资金额为 1 亿美元。自 2019 年上线以来,Palmpay 积极拓展非洲电子支付市场。现已在尼日利亚、加纳,并在坦桑尼亚、肯尼亚等国家取得了支付牌照。Palmpay 在尼日利亚 Google Play 金融类应用下载长期排名第一。[详情:min.news]

出海资源


TWG 的全球化品牌之路

源于新加坡的 TWG Tea 经过十几年的发展,成为全球高端的奢侈品茶饮品牌,足迹遍布 42 个国家。TWG 经历过业务上的起伏和知识产权的纠纷,你可以通过 Shichu 的文章了解更多 TWC 出海全球的故事。[详情:墨腾创投]

Singapore- 23 Nov, 2019: Singapore local TWG tea store at Singapore Changi Airport. TWG Tea is a brand of tea which was established in Singapore in 2008.

菲律宾的社交产品

在 Sensor Tower 畅销排行前 20 位,中国出海社交产品占据了半壁江山。其中,不仅有直播产品,如赤子城旗下的 Mico、欢聚时代的 Bigo Live、亚创旗下 Uplive,蓝城兄弟的 Blued,探探出海产品 Tantan,以及各类二次元社交产品如 Litmatch、Zaky 等。志象网认为“菲律宾社交市场格局还远未走到成熟期,依旧有着广阔的空间”。推荐关注菲律宾市场的出海小伙伴阅读。[详情:志象网]

奇酷工场出海日本市场

当今的日本,可以说是让诸多业内伙伴既欣喜又紧张的一块游戏市场,欣喜的是,随着越来越多优质国产游戏的进入,这座曾经铁板一块的孤岛开始向外来产品张开双臂;但另一方面,让人紧张的是,利好也带来了更大的竞争,参与其中便要冒着巨大的风险。

面对这种状况,深耕日本游戏市场多年的奇酷工场有着自己的思考,在调高对当地法律法规的重视、走上自研自发道路以及保持务实的策略与态度等基础上,奇酷工场这家早就在日本取得过优异成绩的公司,开始了全新的尝试。独联体通过与奇酷工场高级副总裁高尚的对话,试图一探其中的详情。[详情: 出海独联体]

加一关注


Keywords Studios

Keywords Studios 于 1998 年在爱尔兰对都柏林成立,创始人是夫妻 Giorgio Guastalla 和 Teresa Luppino.

现在 Keywords Studios 在 22 个国家和地区设有 60 多个工作室,公司有 8000 多名员工。Keywords Studios 提供艺术服务/ 游戏开发/ 音频服务/ 功能质量保证/ 本地化/ 本地化质量保证/ 玩家支持等服务。

Keywords Studios 在 2013 年上市,当前市值为 22 亿英镑。公司刚刚收购了罗马尼亚的 AMC Ro 工作室,AMC Ro 工作室曾参与开发过巫师 III,使命召唤, 坦克世界 等游戏。可以说,Keywords Studios 是很多知名游戏大作的幕后英雄。

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