移动出海周刊第 37 期

作者：黄继佳 (加一)

日期： 2021年 10 月 17 日

记录与移动出海有关的观察和思考，每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图

封面图：初冬季节的加拿大灰噪鸦 (Canada Jay)

图片来源：bing

灰噪鸦是加拿大最勇敢的鸟类之一，它们活泼好奇，并会在夏天储存食物以备过冬。

加拿大是全球第二大国家，国土面积仅次于俄罗斯。加拿大是双语国家，英语和法语为官方语言。加拿大人口约为 3,700 万，互联网渗透率很高，为 96.5%。加拿大 2019 年人均 GDP 约为 4,5000 美元。

《经济学人》统计数据显示，加拿大最大出口产品是能源类产品，2020 年，加拿大最大的进出口伙伴是美国。

《经济学人》对加拿大未来五年宏观经济的预测

本周话题：EAP 种子用户计划

「种子用户计划」(Early Adopter Program, EAP) 是产品市场的一个重要组成。无论是对「个人 2C」产品、还是对「企业 2B」服务，企业往往可以通过 EAP 吸引早期用户、获得产品洞察并测试产品营销策略。

Gamil 是使用「种子用户计划」最为成功的产品之一。

2004 年 4 月 1 日，谷歌推出了 Gmail。在产品上市之初，谷歌并没有向所有人公开开放注册，而是定向为「网络博主」发送产品测试邀请，通过有限的邀请来逐步扩大测试版本的覆盖范围。直到 2 年后的 2007 年 2 月，谷歌才面向大众全面推出了免邀请的邮件注册服务。

现在 Gmail 也会时不时推出特定功能的「种子用户计划」，邀请特定类型或发生特定行为的用户来参与某些功能的早期测试。

那么，推出「种子用户计划」的意义是什么呢？

Geoffrey Moore 的《跨越鸿沟》是“20 世纪最具影响力的 20 本商业书籍”。《跨越鸿沟》解释了“新技术采纳”生命周期和不同阶段的用户比例规律。一个新技术要获得广泛大众的支持，需要至少跨越 2.5% 的「创新者」，13.5% 的「早期使用者」这两个鸿沟。

图片来源 Shah Mohammed

通过「种子用户计划」获取「创新者」、服务好「早期使用者」是「跨越鸿沟」的重要手段。

「种子用户计划」可以帮助企业

获得产品早期的用户反馈，迭代产品交付的流程，组织结构及用户体验。
延展并发掘合作伙伴关系
提炼产品主要卖点
测试产品定价
积累成功故事

如何选择并运营种子用户

对移动应用来说，设计定向推送并逐步邀请用户加入是招募「种子用户计划」的重要组成。这类用户往往对产品保有热情，能够能够为产品提供有价值和详细的反馈。在用户加入 EAP 项目之后，如何能把 EAP 用户转化为「超级用户」和产品的「布道师」也是产品市场团队需要关注的问题。

对 2B 团队来说，选择种子用户，不一定要盯着大客户，往往中小的客户对新产品测试会保持更加开发的态度和更及时的反馈。

运营好种子用户需要管理好「种子用户」的期望值并沟通清楚「种子用户」在 EAP 项目中的收获。

Individual and unique leader yellow paper airplane changing direction. 3d rendering.

「种子用户计划」案例

使用 EAP 的软件及线上服务的团队有很多，这里列举了几个典型的「种子用户计划」案例，供你参考。

另一方面，「种子用户计划」也是测试「最小可行性产品」的重要一环。有关「最小可行性产品」，你可以参考「移动出海周刊」第 16 期过往文章 MVP 最小可行性产品

出海资讯

TikTok 新增音频合作伙伴，帮助品牌方增强广告效果

TikTok 在 10 月 7 日对外宣布了 6 个 Sound-On 合作伙伴，借此为品牌在 TikTok 上制定原创音乐策略并更好地开营销活动。

TikTok 生态体系负责人 Melissa Yang 表示 “声音是 TikTok 的通用语言，品牌需要拥抱音乐和声音才能更真切地链接用户。我们引入的声音合作伙伴保持着良好的服务记录，可以帮助各种类型的企业制定营销策略。我们很高兴看到有越来越多的品牌利用 TikTok 上的创造性的声音策略与社区建立更有意义的连接。”[详情：TikTok]

2021 年 9 月中国厂商及应用出海收入 30 强

根据 App Annie 数据显示，9 月份出海榜单头部梯队中，米哈游和字节跳动分别上跃两位；三七互娱再次回归第 5 位，这三者的排名变动为保持了近 3 个月无显著改变的 Top 5 榜单制造了些许惊喜。三七互娱 8 月开始全球发布的《斗罗大陆：魂师对决》在 9 月期间海外收入持续攀升，未来可期。除此之外榜单前 10 名还暂时未有新晋厂牌出现。 [详情：AppAnnie]

Instagram 新功能：遇到宕机时向用户发出提醒

Instagram 正在测试一项新功能，即当该服务出现重大技术困难时，会提醒用户。Instagram 表示，当“人们感到困惑并寻找答案”时，该提示将以通知的形式出现在用户的活动列表中。换句话说：当应用程序的系统出现严重和长时间的宕机时，就会发出通知。[详情：白鲸出海]

出海数字

1B

Nreal 徐驰预测，手机依然会存在，但是 2030 年，会有 10 亿台 AR 眼镜戴在消费者头上。[详情：极客公园]

$75M

孟加拉国电商平台 ShopUp 在 B 轮融资中获得 7500万美元，Peter Thiel 旗下 Valar Ventures、Flourish Ventures 和红杉印度都参与此轮投资。[详情：TechCrunch]

$3M

知名 Quest 的 VR 应用平台 sidequestvr 最近筹集 300 万美元以帮助 VR 开发者把 Oculus Quest VR 游戏移植游戏到更多平台。

出海资源

亚马逊的网文战略

过去三年，网文在欧美增速加快。据 Apptopia 统计，欧美七大网文/ 网漫平台的交易在过去一年里增长了 50%，今年 7 月单月收入达 1200 万美元。

亚马逊在今年 7 月推出了 Kindle Vella，正式杀入网文市场。微信公众号「硅星人」分享了一篇有关亚马逊网文的分析文章《亚马逊杀入网文》，值得内容出海团队参考。[详情：志象网]

如果你想了解更多，欢迎参考「移动出海周刊」过往话题《网文出海》

《Houlihan Lokey 视频和移动游戏报告》

美国投行华利安 Houlihan Lokey (HL) 在 2021 年上半年对视频和移动游戏做了梳理并发布了《VIDEO AND MOBILE GAMING 2021 Spring Update》。HL 分析了疫情对游戏产业的影响以及他们对元宇宙(Metaverse) 的展望。你可以从这里下载完整报告。

如果你对元宇宙感兴趣，也可以查看「移动出海周刊」过往话题《Metaverse 元宇宙》。

2021 节日最佳实践

抓住感恩节、圣诞和新年购物季，是出海电商一年一度的重要节点，Google 最近更新了 2021 年底节日的最佳实践，并会在 10 月 26 日线上直播与 Shopify 合作的线上分享活动。值得出海团队，特别是出海零售/ 电商团队参考。[详情：Google for Small Business]

加一关注

Budge Studios

Budge Studios 成立于 2010 年，总部位于加拿大蒙特利尔。

Budge Studios 的使命是为儿童设计和开发出更好玩并有教育意义的应用，全球共有 6 亿用户。Hello Kitty 系列，Barbie 娃娃系列，Thomas 小火车系列是 Budge Studios 最成功的产品，美国、中国、巴西是最主要的市场。

Budge Studios 被评为加拿大 2022 届毕业生最佳雇主。

移动出海周刊第 36 期

作者：黄继佳 (加一)

日期： 2021年 10 月 10 日

记录与移动出海有关的观察和思考，每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图

George Town City view from Penang Hill during dawn

封面图：黎明时分，马来西亚的升旗山 (Penang Hill) 和槟城

图片来源：iStock

马来西亚是东南亚，东盟国家，人口约 3,200 万，槟城与中国近代史关系密切，孙中山先生曾 5 次到槟城。马来西亚的官方语言为马来语，英语是普遍的第二语言，

《经济学人》统计数据显示，马来西亚最大出口产品是机械和运输设备，2020 年，中国是马来西亚最大的进出口伙伴。

《经济学人》在对马来西亚宏观经济的长期预测

本周话题：应用品质

产品品质会直接影响用户体验，保持和提升产品品质通常是公司生存和发展的基本盘。

对移动应用来说，高品质会带来更好的用户留存、用户评价、商店曝光，这也意味着更多的自然流量和更有效的市场投入。

Hand putting wooden five star shape on table. The best excellent business services rating customer experience concept

提升产品品质有很多方面，我们应该关注的重点有哪些呢？

除了产品的核心功能外，我们可以从以下三个方面着手，提升产品品质：

赏心悦目的 (aesthetics)
广泛适配的 (usability)
长期稳定的 (stability)

这些目标对移动出海应用也同样适用。

赏心悦目的 aesthetics

丹麦的产品设计师 Anton Nikolov 将人对美的感知分为四个方面，分别是「视觉」「听觉」「触觉」「嗅觉和味觉」。

从产品设计出发，发现美，实现「打动人心」的产品，除了尽可能「简单」之外，产品还要满足用户的「身」「心」「社交」和「意识形态」需要。你可以通过 Anton 的文章「设计美学」获得更多信息。

相比传统产品，移动应用在设计过程中，爱开发者可以很容易的做到对不同用户的定向推送和持续跟踪。

通过 A/B 测试，开发者可以基于数据决策，不断迭代「打动人心」的产品。

广泛适配的 usability

「广泛适配」是指在保证用户需求的前提下，尽可能多的满足不同用户的个性化需求。

Crowd of young and elderly men and women in trendy hipster clothes. Diverse group of stylish people standing together. Society or population, social diversity. Flat cartoon vector illustration

广泛适配包括产品配置的个性化、产品的本地化、使用场景的兼容性等。

对移动应用来说，你可以从以下三个方面检查产品的「适配性」：

为不同系统软件版本适配 (例如适配 Android/ iOS 更高或更低版本)
为三方服务适配 (例如适配 Google/ Facebook 账号登陆)
为生理障碍用户适配 (你可以参考「移动出海周刊」CODA 话题获得更多信息）

长期稳定的 stability

一个好产品要能为用户提供长期稳定的服务。

availability 24 7 support technical support call center available clock symbol icon vector

谷歌创始人 Larry Page 在判断一个公司或产品的时候，通常会做一个「牙刷测试」。

「牙刷测试」主要考察两个根本性问题：

第一，牙刷是用户每天都要用的产品，它的「可靠性」和「稳定性」如何？如果一个电动牙刷，突然有一天罢工，用户肯定会超级不爽，这也是为什么现在的电动牙刷，要至少提前一周就开始提醒用户及时充电，保证使用的「稳定性」。
第二，牙刷功能单一，它能否「持续的」让用户接受，而不被同类产品替代？这主要是对公司或产品品牌稳定性和持久性的考虑。

对移动应用来说，检查应用的唤醒情况 (excessive wakeups)，减少 ANR (Application Not Responding)，维持稳定的启动时间 (First launch time) 也同样值得工程团队关注。

出海资讯

AppLovin 从 Twitter 手收购 MoPub

2021 年 10 月 7 日，Twitter 以 10.5 亿美元现金出售 MoPub 给 AppLovin。MoPub 自 2013 年起由 Twitter 运营，早些时候 AppLovin 宣布收购移动分析应用 Adjust。Applovin 跟 MoPub 整合之后，也许会意味着瀑布流出价模式的加速退出，而基于 RTB 的广告库存将会更加充足。

Niantic 收购 Hoss，构建开发者平台

《神奇宝贝 Go》的开发商 Niantic 近期收购了初创公司 Hoss 并成立开发者体验 (Developer Experience) 团队，让开发者更好体验和使用 Niantic 的 AR 开发者工具 Lightship ARDK。

Niantic 的首席产品官 Kei Kawai 表示：“Lightship 开发平台即将推向全球，有两件事情我们必须要做好：一个是如何让 ARDK 更好地助力开发者构建全新 AR 体验，另一个是如何更好地服务开发者，并与为开发者一道共同开发令人兴奋的极致 AR 体验。”[详情：nianticlabs]

86% 的千禧一代更喜欢智能手机玩游戏

广告平台 Tapjoy 展示了一项研究，详细介绍了美国千禧一代最喜欢的应用程序及其与移动广告的互动。Tapjoy 引用了对 1981 年至 1996 年间出生的 5,028 名美国受访者的调查数据。86% 的人更喜欢智能手机，而不是游戏机 (37%) 和PC (27%)。[详情：tapjoy]

出海数字

$50M

Facebook 将在全球投资 5,000 万美元与相关机构合作建立“元宇宙”。元宇宙是一个数字世界，人们可以在一个虚拟环境中使用不同设备来移动和沟通。Facebook 称，未来两年，新的混合现实（XR）项目和研究基金将在全球投资，以确保元宇宙技术的开发以一种包容和赋权的方式进行。[详情：theverge]

$2B

Sensor Tower 商店情报数据显示，自 2020 年 9 月 28 日上线以来，米哈游《原神》在全球 App Store 和 Google Play 的总收入已达 20 亿美元。过去一年，《原神》位列全球手游畅销榜第 3 名，仅次于腾讯《王者荣耀》和《PUBG Mobile》(合并《和平精英》收入)。在海外市场，来自 Google Play 的收入占比达到 53.6%，苹果 App Store 占 46.4%。[详情：新浪科技]

$700M

墨西哥二手车交易平台 Kavak 近期完成了 7 亿美元的 E 轮融资，其估值较数月前翻番达到 87 亿美元，成为拉丁美洲估值第二高的初创企业，仅次于巴西 Fintech 公司 Nubank。[详情：36 Kr]

出海资源

中国品牌全球化的道路与未来

全球化的品牌战略是立足于全球市场发展品牌，从而成为全球性知名品牌，而不是将品牌简单地在全球市场实行统一化或差异化策略。也就是说，企业要有在全球范围内的战略眼光，凭借海外市场的力量，把企业做大做强，把品牌做成世界知名品牌，甚至强势品牌。

最近《哈佛商业评论》做了有关品牌全球化的特别策划，从「使命」「定位」「路径」出发解读了中国品牌全球化的道路与未来。[详情：哈佛商业评论]

工具类 App 出海的新思考

由扬帆出海主办的「PAGC 2021 产品与增长大会」上，大觥科技 CEO 黄硕受邀参会并进行了主题分享，他以在线照片和视频修复软件“你我当年”为例，带来了当下新阶段，如何重新定义工具类 App 出海的新思考，以及这个App是如何从萌芽上线，再到火爆全球的经验分享。值得参考。[详情：扬帆出海]

从法律层面解读出海东南亚

随着越来越多的企业出海，法律问题、合规问题受到更多创业者的重视。

对于中国企业而言，东南亚是一个热门的出海市场。在这个由 11 个国家组成的碎片化市场，各种法律问题和合规性问题也将成为企业出海要面临的挑战。为了更好地应对这些挑战，7点5度与协力律师事务所高级合伙人庆思博进行对话。庆思博律师及其团队聚焦东南亚市场，主要从事公司顾问法律服务、股权设计、股权激励、私募基金、并购重组、外商投资、境外投资及争端解决等业务。在这次对话中，我们从法律层面解读企业出海东南亚市场，希望能够帮助创业者多做一分准备，少走一些弯路。[详情：7 点 5 度]

加一关注

Mindvally

Mindvally 是总部位于吉隆坡的终身学习平台，全球有超 1 千万用户，主要采用会员订阅制。Mindvally 的课程往往不教授具体技能，大多都是关注我们身心的健康及心灵的归处。 Mindvalley University 是 Mindvally 的线下活动。

Mindvalley 团队来自 59 个国家，300 人规模。除了吉隆坡外，Mindvalley 在爱沙尼亚也设有研发办公室。

Mindvally 移动端的收入主要来自美国、印度、英国、加拿大和澳大利亚，墨西哥也是最近增涨较快的地区。

移动出海周刊第 35 期

作者：黄继佳 (加一)

日期： 2021年 10 月 3 日

记录与移动出海有关的观察和思考，每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图

Stockholm, Sweden. Scenic summer sunset view with colorful sky of the Old Town architecture in Sodermalm district

封面图：夕阳下的瑞典斯德哥尔摩老城

图片来源：iStock

瑞典是北欧第一大国家，国土面积 45 万平方公里，森林覆盖率约 60%，人口约 1,000 万。瑞典常用语言有瑞典语、芬兰语。2019 年瑞典的互联网渗透率为 94.5%，人均 GDP 约为 52,000 美元。

《经济学人》统计数据显示，瑞典最大出口产品是机械和运输设备，2020 年，挪威是瑞典最大的出口伙伴，德国是瑞典最大的进口伙伴。

《经济学人》在对瑞典宏观经济的长期预测

本周话题：CODA

CODA (Children of Deaf Adults) ，《乐动心旋律》是一部独立电影，豆瓣评分 8.6 。故事聚焦 CODA（聋哑人的孩子），Ruby 是她聋哑家庭中唯一听力正常的人。当家族的渔业生意受到威胁时，Ruby 发现自己在追求对音乐的热爱和害怕抛弃父母之间左右为难。

一部影片定义一个概念，并让其深入人心，是不可多得的好片，配合长假，推荐给大家。

世界银行数据显示，全球大约有 1 亿人患有不同程度的生理障碍。如何更好地服务这 1 亿人，对软件产品进行「无障碍改造」，除了可以为公司带来「财务」和「声誉」上的改变，「无障碍」也是某些国家和地区的「法规」要求，举例来说，德国在 2002 年通过了德国信息无障碍法案，通过 6 个条款规范了 IT 产品的无障碍要求。值得出海团队重视。

The diverse group of people, entrepreneurs, or office workers isolated on white background. Multinational company. Old and young men and women standing together.

「无障碍」理念有两方面应用：一个，是对现有应用做「无障碍改造」；另一个，是为「生理障碍」人群设计新应用。

现有应用的无障碍改造

软件的「无障碍改造」主要包含对「视力障碍」和「听力障碍」群体的体验适配。

针对视觉障碍群体的注意事项有：

完善软件界面的结构化标识
完善读屏软件的兼容性
实现验证码的语音替换

针对听力障碍群体的注意事项有：

将软件语言类信息加入字幕
把声音提示转换为手机震动或视觉显示
把语音客服替换为聊天机器人
完善对助听设备兼容性

9 月 26 日，是国际聋人日。腾讯同日宣布了升级版的「天籁行动」，通过聚焦“技术开放”、“听力筛查”和“康复行动”三个方向，面向开发者、设备厂商、NGO 及行业免费开放腾讯天籁 AI 技术，帮助听障人群解决“听不清”及提供康复选项。

从全球范围看，科技公司也在陆续开展无障碍的具体工作和实践分享。

例如，Google 设计团队推出了「信息无障碍」设计资源。

类似的，苹果推出了「人机交互」设计原则。另外，为了实现更包容的内容传播，苹果推出了文字物料的语法和使用规范。

苹果针对色盲用户的软件设计

针对网页应用，推荐产品团队遵循 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

针对 Android 开发者，Google 提供了 15 个「应用无障碍」的具体步骤，你可以通过博客“30 Days of Inclusive Design and Development on Android”获得行动列表。

为「生理障碍」人群设计新应用

「生理障碍」的人群也许比大家想象的要多。

微软在 Surface 2021 秋季新品发布会上提到了一句很深刻的话「世界上的每个人终究都会失去一切能力」，也就是说，“每个人最终都会成为「生理障碍」的一员，只是或多或少，或早或晚”。

2021 年 9 月发布的 Surface「无障碍套件」(Surface Adaptive Kit) 帮助「生理障碍」群体更好应用和享受科技。

Image credit to Chris Burns

再举一个 App 的案例， Be My Eyes 帮助视觉障碍者随时随地连线志愿者或商户服务。

有关「无障碍」话题，推荐你查看 Medium 的 a11y 标签，你可以发现 500 多位作者的 800 余篇有关「无障碍」的心得分享。

出海资讯

Facebook 和小米推出智能眼镜

今年 9 月，Facebook 发布了 Ray-Ban Stories，小米发布了「智能眼镜探索版」。

在从业者的角度看，我们眼中的 AR 到底是什么？也许它已经不再是一项新兴技术，而是走在成熟上的独立产业，就像手机、PC 一样。AR 硬件要变成消费品，需要的不仅仅是好的硬件，更需要背后成熟的供应链、内容生态，以及市场接受度。

新平台的产品发布对开发者来说是一轮新机遇。[详情：VR陀螺]

Netflix 收购 Night School Studio

Netflix 在 9 月 28 日宣布，收购 OXENFREE 游戏开发商 Night School Studio。Netflix 在 7 月宣布，希望在现有服务上推出面向手机和平板电脑等移动设备的无广告游戏。此次收购将被视为 Netflix 进军游戏市场的重要进展之一。

Night School Studio 的作品特点主要体现在将游戏和电视融合在一起。该工作室于 2016 年根据电视剧《机器人先生》（Mr. Robot）开发了一款手机游戏，受到众多玩家关注。Night School Studio 创始人 Sean Krankel 表示，他们在叙事游戏玩法上的探索与 Netflix 之前的分支影片探索，有异曲同工之妙。[详情：Netflix]

新加坡教育初创企业 T-Lab 完成种子轮融资

T-Lab 是一家教育科技初创企业，为美国和东南亚地区的学生提供汉语学习服务。T-Lab 在 9 月 23 日宣布，公司目前已获得总额达 160 万美元的种子轮融资。本轮融资由 East Ventures 领投，K3 Ventures、Blue Elephant Capital 和 Plug & Play 参投。

T-Lab 在2021 年推出了「T-Lab Linnet」中文教育平台。

公司的联合创始人 Gin Zhang 和 Phillip Zhao 表示，自己是在意识到“海外中文教学资源和市场需求严重不对称”后创办了 T-Lab。公司在声明中说道：“截至 2018 年为止，全球汉语学习者人数已达 1.8 亿人，并以每年 14.2% 的速度持续增长，而 95% 的合格汉语教师大多都集中在中国大陆。因此这些海外线下中文教学机构在数量或质量上都无法满足学生的需求。”

[详情：白鲸出海]

出海数字

1B

9 月 27 日，TikTok 宣布全球月活跃用户突破 10 亿。TikTok 之前曾表示，截至 2018 年 1 月，在全球拥有约 5500 万用户。到 2018 年 12 月，这一数字增长到 2.71 亿以上，而到 2019 年 12 月又增长至 5.07 亿。去年夏天，TikTok 宣布月活跃用户达到近 7 亿。

10 亿也是迄今为止，单款中国出海 App 的 MAU 纪录。👍

$578M

新加坡物流公司 ninjavan 完成 5.78 亿美元 融资。Ninja Van 成立于 2014 年，致力于为不同规模的托运人提供包含最后一公里的物流服务，业务遍及新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国和越南。Ninja Van 表示，新资金将用于提高基础设施建设和技术系统，以便支持可持续的长期成本结构。此外，公司还将发展微型供应链解决方案，为东南亚地区电商结构优化提供支持。[详情：Ninja Van]

393

2021 上半年东南亚融资数量为 393 起，创历史新高。墨腾创投表示，新加坡和印尼依旧是资本的主要目的地，但 2021 年开始，菲律宾也是一个新的值得注意的地区。

出海资源

iOS 15 发布后 App Store 的重大更新

随着 iOS 15 正式版的发布，苹果 App Store 也迎来了一波重大的更新。对开发者来说，不管是 App 内活动、产品页面的优化，还是全新升级的 App 分析，这些新功能都为开发者提供了更多的曝光机会。你可以参考”有米有量”的原创文章了解开发者需要关注的 App Store 5 个重要变化。[详情：有米有量]

为印度设计嗨点和禁忌

印度，一个古老神秘、与众不同的国度。印度拥有丰富的文化遗产和旅游资源，而且拥有很多独一无二的奇风异俗和奇闻轶事。在这样有内涵又神秘莫测的地区，是否有着属于它的视觉风格值得我们去探索：

印度地区都有哪些风俗节日，这些节日又有哪些特殊的元素？
印度地区什么样的游戏类型图片投放效果不错？
印度地区的民俗喜恶有哪些视觉上的不同？

腾讯设计师 @Momo 有一个不错的总结分享，相信对出海印度的团队会有帮助。[详情：腾讯知乎]

祖龙娱乐 2021 中期報告

游戏出海先驱，祖龙娱乐 (Archosaur Games) 发布 2021 年中报，祖龙娱乐上半年营收 5.54 亿元，同比下降 8%；经调整净亏损为 4710 万元，亏损同比收窄 131.1%。祖龙前身为祖龙工作室，目前在东南亚、韩国、日本、欧洲及美洲等 170 个国家及地区均有市场。相信这份报告对游戏出海团队会有参考价值。[报告下载]

加一关注

Spotify

瑞典世界级的优秀开发者不少，特别是按 1000 万人口人均来看。其中包括 2009 年成立，被微软收购并开发出 Minecraft 的 Mojang Studios，也有著名的音乐软件 Spotify，还有儿童应用，「加一关注」历史关注过的 Toca Boca

Spotify 成立于 2006 年 4 月 23 日，现在全球有 3.6 亿月活用户和 1.6 亿订阅用户。

Spotify 全球收入的前五大市场分别是：美国、英国、巴西、德国和墨西哥；下载的前五市场是：美国、巴西、墨西哥、印度和英国。

Spotify 在 2017 年宣布将总部从斯德哥尔摩迁至纽约，继而更好地拓展美国及全球市场。

移动出海周刊第 34 期

作者：黄继佳 (加一)

日期： 2021年 9 月 26 日

记录与移动出海有关的观察和思考，每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图

封面图：印度西孟加拉邦的亚洲象

图片来源：bing.com

印度西孟加拉邦约有 9 千万人口，首府加尔各答是印度第三大城市，著名的印度红茶品种「大吉岭」就源于西孟加拉邦。印度约有 13.6 亿人口，2019 年人均 GDP 约为 2,100 美元。

《经济学人》统计数据显示，工程产品是印度最重要的出口产品。2020 年，中国是印度最大的进口伙伴，美国是印度最大的出口伙伴。

《经济学人》对五年印度宏观经济的预测

本周话题：用户反馈

通过用户反馈并获得洞察是企业产品研发、市场、以及供应链管理中的重要环节，对出海企业同样适用。

Design Team Planning on a Project with Colour Swatches

图片来源：iStock

收集用户反馈

如何更好的收集用户反馈，特别是针对海外用户获得第一手信息，对出海团队十分重要。

常见获得用户反馈的方式包括以下几种：

一对一访谈
组织焦点小组
投放调查问卷
购买调研报告

对出海开发者来说，为了获取跨地区、跨时区、跨文化的海外用户洞察，使用在线调查问卷是最直接和经济的手段。

调查问卷

图片来源：Google Forms

那么如何设计和运营好一份调查问卷呢？

可以归纳为三个重要方面：

第一，是调查问卷内容
第二，是调查问卷的发放方式
第三，是对调查问卷结果的分析解读

问卷内容

在设计「问卷问题」时候，需要注意的几个问题有：

首先，尽量让问题简单明确。让问题准确，不会产生歧义。举个例子，如果你问用户：“现在是什么时间?”；用户可能会有不同解读，比如，有人说「现在是休息时间」，有人说「现在是上午 8:00」，有人说「对不起，我没带手机」。为避免歧义，这个问题不如变为「请问你所在地区现在几点了？」
第二，考虑用户的参与度。用户收到问卷会想，我为什么要花时间回答这个问卷？设计问卷时，如果能在问卷开头明确表达问卷目的，问卷的概要，会增加用户的参与度。例如：“为了更好地服务您，我们的用户，希望能够占用您三分钟时间，回答以下五个问题。您的反馈会是完全匿名的。”
第三，设计用户可以「真实作答」的问题。例如有这样一个问题，问：“你是否拥有一张借书卡？”。一些用户在拿到这个问题后，即使没有，也会为了贴近社会认同，而故意填写「有」。更好的问题是：「一些人喜欢从图书馆借书，一些人更愿意从书店或线上买书，请问，您现在是否拥有一张图书卡？」

为了更好地确定问卷内容，一个最佳实践是应用 MVP (minimum viable product) 方法，也就是「最小可行性产品」方法，先向小部分用户发送问卷，分析一下一小部分用户的反应和回答结果，迭代后，再面向所有用户投放问卷。

这里介绍一组面向小部分用户，用来打磨「问卷内容」的三个探索性问题：

请用你自己的语言去解读一下这个问题是什么意思？
你是怎么给出答案的？
你多确定你的答案？

除了迭代问卷问题，对问题的选项优化，也会提升问卷有效性。

例如，针对问题「有用户喜欢在商场购买 ABC，有人更倾向在线购买。过去一年，您在本站购买 ABC 的频率是怎么样的？」

一组不好的选项：

从没买过
很少很少买
时而会买
经常会买

一组好的选项：

从没买过
一共买过几次
大约每月购买一次
大约每月购买 2～3 次
大约每周购买一次
一周购买几次

可以看到，好选项能让问卷结果更加明确和收敛。

问卷投放方式

常见的线上投放渠道有：网站、应用、邮件、博客、社交网络、短信、付费渠道等。

除了投放渠道的筛选和规划外，还有一个容易被忽略的变量是「投放时机」。例如，我们可以基于用户场景，用户行为，当地节日，甚至当时天气来设计「投放契机」。

另外，在问卷「置信区间」内，如何通过投放尽早获得结论，也是设计者需要考虑的问题。

有关投放渠道优劣，你可以参考 delighted 的博客「调研问卷投放的四个方法」。

问卷结果解读

调查问卷的目的指导行动。

调研结果分析是个「数理统计」问题，从统计工具、方法、意义等多方面的设计优化空间。你可以参考 SurveyMonkey 学院获得更多线上问卷投放技巧。

图片来源：surveymonkey

开头提到，调研问卷除了对产品市场有帮助外，对产品研发、用户体验改进也可以有直接帮助。如果你对「用户体验调研 UXR」感兴趣，可以访问「继颂时间」博客「用研」101获得更多信息。

出海资讯

微软发布 Surface 系列新品

2021 年 9 月 22 日，微软发布了包括 Surface Pro 8, Surface Duo 2 在内的一系列 Surface 新品。其中，Surface Book 的继任者 Surface Laptop Studio 也带来了一些有趣的新设计。

对出海开发者来说，Surface Duo 2 所代表的折叠屏手机适配，Android 应用在 Windows 11 中的适配，以及 Android 手机与 Windows 的交互体验优化，值得出海团队关注。[详情：Surface 爱好者俱乐部]

亚马逊进入独立游戏发行领域

亚马逊 Amazon Games 宣布他们将发行英国独立工作室 Glowmade 的新 IP。2020 年 5 月 20 日，亚马逊推出了第一款免费团队战斗网络游戏 Crucible。亚马逊开发已久的第二款游戏 MMORPG《新世界》也将于下周发售，他们还将于 2022 年初在北美发行流行韩国 MMO 游戏《失落的方舟》。早前亚马逊收购了业内领先的游戏流媒体网站 Twitch。 [详情: Geekwire]

拼图游戏工作室 ZiMAD 获得 Disney 内容授权

app2top 报道，俄罗斯拼图游戏工作室 ZiMAD 获得 Disney 授权，Magic Jigsaw Puzzles 可以使用包括「冰雪奇缘」「小美人鱼」等 Disney IP 进行游戏的创作发行。[详情：ZiMAD]

出海数字

1 亿次

截至 2021 年 8 月 31 日，Calm 的全球下载量已超过 1 亿次，巩固了其作为全球下载量最大的冥想 App 的地位。在过去 8 年中，消费者转向移动应用来获得即点即用的心理健康和冥想服务，由此可以看出消费者对正念冥想功能的需求稳步提升，并在疫情期间加速增长。

Calm 在 2021 年上半年冥想应用全球下载量排行榜中排名第一，在所有健康健美应用中排名第九，这表明消费者不仅优先考虑他们的身体健康，同时也关注自身的心理健康，尤其是在疫情影响持续存在的情况下。[详情：AppAnnie]

$273

West Monroe 在 2021 年 6 月对 2500 名美国市场消费者展开了调查。结果显示，这些用户每月花在订阅服务上的平均支出为 273 美元，高于 2018 年的 237 美元。这也意味着消费者的每年订阅总支出上涨了 430 美元。[详情：白鲸出海]

$400M

2016 年在新加坡成立的 AI 科技公司领创集团 (Advance Intelligence Group) 宣布完成超 4 亿美元融资，估值超过 20 亿美元，成为新加坡最大的独立科技创业公司之一。本轮融资将用于进一步加速其业务在亚洲地区的增长，持续加大对研发的投入，深化加强人工智能和大数据分析能力，同时，加强多元化优秀人才储备，扩充集团全球人才库。

出海资源

Facebook 游戏广告创意白皮书

iOS 14.5+ 发布以后，基于效果的投放受到了不小影响。对游戏出海开发者来说，如何通过升级广告素材获得流量和转化是可以优化的方向。最近 Facebook 发布了「游戏广告创意白皮书」，出海团队可以通过 Facebook 的分享提升广告创意，从而降低获客成本。这个白皮书对 Facebook 或其他投放平台也同样适用。[下载: Facebook Creative Prototyping]

2021 Facebook 海外营销高峰会

9月23日，一年一度的 Facebook 海外营销高峰会首次在线上举行。本届峰会以“全球商机，一触即连”为主题，邀请众多行业大咖，通过数十场专题演讲，深入解码中国出海的发展趋势和最新商机，吸引了来自电商、娱乐、科技、金融等多个行业的出海企业高层和营销人员参与。[详情：创业邦]

Liftoff 2021年市场报告

疫情期间，全球移动游戏行业呈现蓬勃发展之势，休闲游戏的表现更是可圈可点。虽然中国市场也有显著增幅，但版号政策的调整使白热化的市场竞争愈发激烈。后疫情时代，伴随用户增量红利消退、资金信心不足以及头部效应持续增强等深层次的原因，使“不出海就出局”成为众多国内游戏开发者的一致诉求。为帮助移动游戏开发者从容应对出海挑战，吸引全球休闲游戏用户的青睐，Liftoff 发布了2021 年《休闲游戏移动应用报告》，对 2020 年 3 月至2021 年 2 月期间 416 款移动休闲游戏的 3400 亿次曝光、57 次点击和 2.46 亿次安装数据进行分析，为中国游戏开发者了解海外移动休闲游戏市场，布局未来发展策略提供全方位的参考。[详情：快出海]

加一关注

VerSe

VerSe 于 2007 年在班加罗尔创立，是印度新闻类应用 Dailyhunt 和短视频应用 Josh 的开发者。现在约有 3 亿用户，印度本地用户占比超过 95%。2021 年 8 月 VerSe 最新一轮融资了 4.5 亿美元，估值达到约 30 亿美元。

移动出海周刊第 33 期

作者：黄继佳 (加一)

日期： 2021年 9 月 19 日

记录与移动出海有关的观察和思考，每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图

傍晚时分的伦敦 Millennium Bridge (千禧桥)

图片来源：padolsey@unsplash

千禧桥是横跨伦敦泰晤士河的一座悬索桥，千禧年 2000 年 6 月 10 日正式开放。大桥北部是圣保罗大教堂，南岸有莎士比亚环球剧场和泰特现代艺术馆。英国 (UK) 有 6700 万人， 2019 年的人均 GDP 为 42,330 美元。

《经济学人》统计数据显示，英国最大出口产品是机械和运输设备，2020 年美国是英国最大的出口伙伴，中国是英国最大的进口伙伴。

《经济学人》在对英国宏观经济的五年预测

本周话题：新闻通稿

缘起及应用

新闻通稿源于通讯社的工作内容，指的是通讯社在采访到重要新闻后，撰写发送至各媒体的统一稿件。媒体在收到「新闻通稿」后，会进行剪裁润色，增加观点，然后再进行排期发布。

现在，大部分企业为了对外发布内容的可靠性和一致性，也会发布「新闻通稿」。

Press conference or interview on air. Microphones of different mass media, radio, tv and press prepared for conference meeting. 3d illustration

在介绍亚马逊工作方法的《Working Backwards》一书中，作者提到了亚马逊的「逆向工作法」，指的在产品研发开始前，亚马逊相关团队会通过撰写「新闻通稿」来更加清晰的定义产品体验，从而更好地创新并让用户满意。

看来，写好「新闻通稿」无论对产品市场还是研发都有价值。同理，系统化的管理「新闻通稿」对出海企业也同样适用。

为什么要写好新闻通稿？

新闻通稿是媒体发布的内容提炼，可以用于传递公司有关产品、运营、组织架构等新闻。

新闻通稿可以帮助企业清晰准确的沟通和表达事实，避免误解。
新闻通稿可以用于与「媒体」和「意见领袖」的及时沟通，并通过多种信息传播渠道更广泛地触达大众。
新闻通稿可以增加公司的透明度和企业声望。

如何撰写新闻通稿

我们先来看一下亚马逊为未来产品发布设计的新闻通稿：

亚马逊第三方平台增速喜人
亚马逊今天宣布了第三方平台的经营业绩。第三方平台增长趋势迅猛，不仅成功推出 10 个新品类，而且订单数占比已快速攀升至 30%。
借助第三方平台的快速发展，亚马逊已成为客户网上购物、满足日常生活所需的首选平台，无论是服装配饰、运动器材、家居装饰、珠宝电器，亚马逊都一应俱全。在亚马逊，选择更多、价格更好、体验更优。
第三方平台的开发难度很大。负责第三方平台开发工作的约翰·罗斯曼解释说：“为了给第三方卖家创造极致的客户体验，我们克服了很多技术难关。现在卖家注册、产品展示、客户下单及订单履约等工作，完全无须人工处理，全部都可自助完成。”

可以看到，在这则新闻通稿中，亚马逊明确了三个问题：

目标客户是谁？
产品价值是什么，克服的困难与障碍有哪些？
相关利益方是怎么看待这次发布的？

这三个问题很重要，因为它能符合媒体对通稿的期待。由

媒体发布的内容往往会被认为是更为中立的信息，对受众来说有更高的信度，提升「新闻通稿品质」，服务好媒体，是企业信息传播管理的重要一环。

提升新闻通稿品质

我们再看一下苹果再 9 月 15 日秋季特别活动的新闻通稿。新 Apple Watch 通稿的第一段是：

Apple 今日发布了 Apple Watch Series 7，全天候视网膜显示屏经过全新升级，屏幕区域更大，边框更窄，是迄今用在 Apple Watch 上尺寸最大、技术最先进的显示屏。更窄的边框可在不明显改变表壳尺寸的情况下，将屏幕区域的面积做到最大。Apple Watch Series 7 的设计经过改良，表壳四角更加圆润，显示屏的边缘设计基于光线折射原理，能令全屏显示的表盘和 app 画面在视觉上无缝连接表壳曲面。Apple Watch Series 7 的用户界面也针对面积更大的显示屏进行了优化，进一步提升可读性和易用性，并且专门为此设计了两种独特的表盘——轮廓表盘和双模块表盘。显示屏性能升级，而电池续航时间不变，依然为全天候 18 小时1，加上充电速度提升 33%，更方便用户使用。

我们再来看一下新闻通稿的最后一段：

苹果的新闻通稿可以在苹果 newsroom 找到。

抛开翻译品质，苹果的 newsroom 是一个非常好的新闻通稿案例库。其中的共性包括：

新闻通稿的标题是否足够简洁，让人有点开继续看的想法？
新闻通稿是否增加了「媒体」和「意见领袖」的创作欲望，并为公司或产品背书？
新闻通稿内的数据、媒体素材是否有出处并提供了相关链接？
是否提供了有效的联系人？

作为出海团队，如果你想了解更多有关「新闻通稿」的内容，推荐你阅读 EDYTA KOWAL 的文章「如何写好新闻通稿」。

出海资讯

WhatsApp 开始测试「黄页式」商业目录

WhatsApp 的负责人 Will Cathcart 宣布在巴西试运行「黄页式」商业目录，让用户通过 Whatsapp 找到附近的当地商店和服务，并与商家取得联系。与线下服务结合的出海团队值得关注。[详情：theverge]

Apple 秋季特别活动

旧金山当地时间 9 月 14 日，苹果在秋季特别活动中，发布了 iPhone 13, iPad Mini, Apple Watch 等系列产品。对开发者来说，iPhone 的刷新率更新，iPad Mini的屏幕适配，watch OS 的新版本值得关注。[详情：Apple]

全球热门移动游戏下载量 TOP10

Sensor Tower 商店情报数据显示，Outfit7《My Talking Angela 2》以 2850 万次下载，位列 8 月全球移动游戏下载榜榜首。印度是该游戏第一大市场，贡献了18%的下载量；其次是巴西，占 10.4%。全球热门移动游戏下载量 TOP10。[详情：SensorTower]

出海数字

3,360 亿美元

咨询公司 Naavik 和投资基金 BITKRAFT Ventures 估计，今年游戏行业的收入将达到 3360 亿美元，是此前预测的两倍。他们在考虑了灰色市场、区块链、广告、硬件销售以及分析师之前忽略的更多收入后得出了这个数字。[详情：naavik]

150 亿美元

据彭博社报道，知名聊天工具 Discord 公司发言人称，他们在新一轮融资中募集了 5 亿美元。据一位不愿透露姓名的知情人士透露，这笔融资让 Discord 的估值达到 150 亿美元左右。此次融资由 Dragoneer Investment Group 领投。Discord 公司发言人称，Baillie Gifford & Co.、Coatue Management、Fidelity Management & Research Co. 、Franklin Templeton，以及现有投资者一起参投。[详情：白鲸出海]

2.44 亿美元

2021 年上半年，土耳其最赚钱的发行商是 Peak Games，收入为 2.443 亿美元，是前 10 名其他发行商收入总和的两倍。其发行的游戏 Toon Blast 和 Toy Blast 持续取得不错成绩 (参考「出海周刊 27 期」) [详情：appmagic]

出海资源

东南亚的网红经济

东南亚是创客经济的沃土，该地区有 3.8 亿社交媒体用户，直播在东南亚至关重要。志象网结合 the Ken 的专访文章，分析了新加坡网红经济公司 Nas Academy 的成长故事。对出海东南亚的团队可能会有参考价值。[详情：志象网]

说透用户留存

面对着用户增长困难的现状，做好精细化运营，提高用户留存也成为一个拉动产品持续增长、实现复利的重要步骤，与此同时，用户留存也在一定程度上与产品口碑等方面有相应联系。这篇文章，作者就用户留存做了相应总结，相信对出海团队会有帮助。[详情:人人都是产品经理]

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拳头游戏为什么“不着急”

在过去的 10 年时间里，拳头只运营着一款游戏，专注在《英雄联盟》上。但，去年疫情以来，拳头却推出了一系列的新游戏，并且其中有好几款产品还同步推出了手游版本。最近拳头接受了媒体专访，聊了聊把新游戏带到移动平台的挑战、怎样提高工作室的口碑，以及如何在其他厂商已经“统治”数十年的品类里类开发新作。值得出海团队参考。[详情：墨腾创投]