移动出海周刊 第 78 期

日期: 2022 年 9 月 4 日

记录与移动出海有关的观察和思考,每周日发布。欢迎提交话题/ 问题/ 招人需求 至「加一出海」公众号 or 微信 imgplus

封面图


Beautiful landscape Halong Bay view from adove the Bo Hon Island. Halong Bay is the UNESCO World Heritage Site, it is a beautiful natural wonder in northern Vietnam

封面图:世界自然遗产, 越南下龙湾 (Halong Bay)

图片来源:iStock.com

以上是 GlobalData 带来的有关越南宏观经济及社会环境简报,你还可以参考《移动出海周刊》第 40 期了解更多有关越南经济情况

本周话题:John Doerr


John Doerr 是风险投资机构 KPCB 的创始合伙人,他曾 “10 年为 KPCB 净赚 1000 亿美元”,他领导的投资中,有 167 家企业成功上市。

1999 年 John Doerr 作为风险投资人,押下了 19 年来最大的赌注,投资 1180 万美元给还没有明确商业模式的 Google,继而获得了 12% Google 的早期股份。在这之后,John Doerr 加入了 Google 的董事会,并将 OKR 方法引进了 Google.

2022 年,John Doerr 以夫妇名义捐款 11 亿美元给斯坦福大学。用于成立 Doerr 可持续发展学院,旨在加速气候、环保、经济发展的跨学科教育及研究。这是斯坦福大学成立以来收到过的最大一笔捐款,打破了 2001 年来自惠普基金会的 4 亿美元捐款纪录。

最近 John Doerr 接受了 David Rubenstein 的专访,谈了他对创业成功要素,为什么要投资气候变化领域,以及他对风险投资行业的看法。

在有关创业的成功要素话题中,John Doerr 提到了以下五个能力:

  • 卓越的技术 (technical excellence)
  • 战略聚焦已有市场或新市场 (strategic focus on a large exsisitng or new market)
  • 出色的管理 (outstadning management)
  • 合理的融资和商业模式 (reasonable financing)
  • 紧迫感 (sense of urgency)

你可以在 B 站查看对 John Doerr 的专访视频。采访持续 20 分钟,值得关注。

出海资讯


微软和字节跳动合作开展 AI 项目

微软和字节跳动正在合作 KubeRay 的开源人工智能项目,该项目旨在帮助企业更有效地管理和运行人工智能应用程序。[详情:CNBC]

7Seas 在 Google Play 上推出小游戏平台

印度游戏和动画公司 7Seas Entertainment 宣布推出一个新平台 “Gamer Shorts”,可作为应用程序在 Google Play 上使用。目前,Gamer Shorts 上已经收录了 25 个手机小游戏,包含赛车、解谜、街机等多种类型,这些游戏通常不需要复杂的操作过程,只需点击开始即可游玩。[详情:prnewswire]

YouTube 首席商务官宣布离职

YouTube 首席商务官 Robert Kyncl 宣布离开 YouTube. Robert 此前在 Google 工作12年多。Google 全球客户解决方案总裁 Mary Ellen Coe 将于 10 月初接任。[详情:CNBC]

出海数字


15 亿条

2022 年上半年,Twitter 上的游戏相关推文多达 15 亿条,同比增长 36%,创同期数量新高。过去一年中,Twitter 上的独立游戏内容创作者数量接近 1 亿,平均每个独立创作者产出了 28 条游戏相关推文,是普通 Twitter 用户的 5 倍。[详情:游戏陀螺]

1 亿美元

“云览科技” 完成近 1 亿美元融资。本轮由传音控股、微光创投等老股东联合加持。云览科技由腾讯、传音、微光共同出资成立,其旗下凤凰浏览器是目前全球增长最快的 Android 浏览器。据悉,目前公司在埃及、肯尼亚、摩洛哥、科特迪瓦、尼日利亚等 11 个国家设有办事处和本地团队。[详情:36Kr]

7.6%

国际货币基金组织(IMF)近日表示,预计今年沙特阿拉伯的国民生产总值(GDP)会增长 7.6%,是十年来最快增速,同时沙特将成为今年全球经济增长最快的经济体之一。[详情:ePanda出海]

出海资源


2022 上半年游戏业交易报告

报告显示,全球游戏业上半年 45 5宗交易总价值为 433 亿美元,加上已公布、未结束的交易,总金额达到 1136 亿美元,创造了游戏业新纪录,几乎比去年总交易价值 804 亿美元高了 30%。尽管总交易额更高,但在并购方面,2022 上半年只有 126 起,与 2021 同期的 159 起相比降低了 21%。然而,平均每笔交易的价值同比增长 36% 只 311 亿美元,不包括已公布但未结束的交易,比如微软 687 亿美元收购动视暴雪。[详情:InvestGame]

2022 RPG 游戏报告

报告中指出,RPG 很可能会成为 2022 年各大平台上整体营收最高的游戏品类。报告还称 RPG 的大部分收入来源于移动平台 (63%),主机 RPG、PC 平台 RPG 营收占比分别为 21% 和 16%。报告还指出,RPG 的大部分玩家都是男性 (58%),年龄介于 10~20 周岁的玩家数量占比最高 (30%),21~30 岁、31~40 岁和 41~65 岁 RPG 玩家的数量占比则分别为 29%、24% 和 17%。[详情:Newzoo]

data.ai 发布 2022 年 7 月中国游戏厂商及应用出海日本市场收入 30 强

根据 data.ai 的估算数据,在 7 月中国游戏厂商日本市场出海收入排行榜中,前三名依旧由网易、米哈游、三七互娱占据。其中网易凭藉旗下游戏《荒野行动》在日本市场的出色表现排名上升一名,位居第一。《荒野行动》在 7 月中国游戏厂商应用日本市场 iPhone 端出海收入榜单中夺得头筹。从累计下载量来看,日本是《荒野行动》全球第二大市场(截止 2022 年 7 月 31 日)。但从收入来看,日本是《荒野行动》的第一大市场,日本市场 7 月 iPhone 端收入占全球收入的 90%,且日本市场 7 月收入环比增长约 90%。在头部榜单中,《明日方舟》也表现亮眼,2022 年 7 月其在日本市场 iPhone 端下载量环比增长 70%,收入环比增长 200%。[详情:data.ai]

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Zalo

Zalo 可以理解为「越南版微信」。Zalo 的发音和越南的电话问候语“alo(你好)”很相似,简单易懂地阐释了该软件交流通讯的功能。

发展历程

Zalo 总部在越南的胡志明市,产品正式上线于 2012 年 12 月,遵循移动优先模式,凭借产品在越南网络环境运行快速稳定的优势迅速吸引了大量越南用户。

  • 上线 2 年后,Zalo 的用户数就达到 700 万,成为当时的通讯应用市场 Top2。
  • 2016年 4 月用户数量达到 5000 万。
  • 2018 年 5 月 21日用户数量达到 1 亿。
  • 2022 年 2 月,信息和通信部表示,2022 年 2 月 Zalo 的常规用户达到 7470 万,而越南人口约为 1 亿人,网民数量超过 7500 万。因此,几乎每个在越南使用互联网的人都使用 Zalo。此外,Zalo 的全球用户总计也已超过 1 亿。每天,人们通过 Zalo 能够发送大约 9 亿条消息,拨打 5,000 万分钟的电话,分享 4,500 万张照片。

Adsota 于 2021 年 7 月发布的《2021 年越南数字广告市场》报告称,Zalo 已超越 Facebook 和 Messenger,成为越南最受欢迎的消息应用程序的榜首。

开启付费时代

2022 年 8 月 1 日起,Zalo 官宣将开启付费版,并同步删掉免费版的一些功能。付费计划包括:基础版(免费)、10000 越南盾/月的试用版(约 0.5 美元)、59000 越南盾/月的进阶版(约 2.5 美元)、399000 越南盾/月的高级版(约 17 美元)。Zalo 的免费功能,将限制为每个账户只能从陌生人那里开启 40 次对话、单个账号只能保存最多 1000 个联系人等。

运营方向 根据研究机构 Desicion Lab 的报告,在 2021 年第四季度,大约 33% 的用户将 Zalo 视为通信工具,但 2022 年第一季度这一数字略有下降,仅占 24%。2021 年底,当被问及不可或缺的应用程序时,近一半的用户(48%)提到 Zalo。关于 Zalo 的投资和运营,Zalo 的运营总监曾谈到,Zalo 现在 “已经实现盈利”,平台广告收入在 2020、2021 这两年中实现了 “显著增长”,每天处理超过 20 亿条消息的 Zalo,也不会打造成集合多种功能的综合性应用(Super App)。

Zalo Pay Zalo 是移动支付行业的后来者,其在 2017 年才推出了 Zalo Pay 功能。值得一提的是,Zalo Pay 在 2018 年初通过在农历新年期间运行 “幸运钱” 活动取得了巨大成功,该活动使用户能够使用电子钱包向亲人赠送 “幸运钱”。

在由越南最大的新闻类门户网站 VnExpress 所举办的 2018 技术大奖(2018 Tech Awards)颁奖典礼上,ZaloPay 荣获年度支付应用程序第三名。MoMo 占据头名位置,ViettelPay 紧随其后。

另外,ZaloPay 是越南第一个与抖音币互通结算的电子钱包。

更多关于 Zalo Pay 的相关内容,推荐你查看 CAMIA 出海的相关文章 Zalo Pay

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移动出海周刊 第 40 期

作者:黄继佳 (加一)

日期: 2021年 11 月 7 日

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封面图


封面图:越南广义省(Quảng Ngãi)的果园

图片来源:bing

越南人口约为 9,600万,位居世界第 15 位,通用语是越南语。截至 2020 年,越南互联网渗透率约为 70%,人均 GDP 约为 2,800 美元。

《经济学人》统计数据显示,越南最大出口产品是通讯及手机类产品,2020 年,越南最大的出口伙伴是美国,最大的进口伙伴是中国。

《经济学人》对越南未来五年宏观经济的预测

本周话题:People Ops 人力运营


上周,我们总结了「Ops 运营」团队的三个核心价值(北极星),分别是:

  1. 实现业务目标(业务增长)
  2. 优化资源使用
  3. 改善利益相关者 (stakeholder) 体验

本周我们关注 People Ops 人力运营。

如果把 People Ops 的主要工作内容映射到运营团队的核心价值中,我们可以看到改善「员工体验」是 Pople Ops 在公司运营中的独特且重要价值。

为什么说「员工体验」很重要?

有一种观点,认为企业为员工发工资就是为了购买员工时间, 只要给足了薪水就能留住员工(时间)。但事实上,在一个开放竞争的人才市场,越是稀缺的人才,薪水就越不重要,因为在多个选择时,稀缺人才会选择一份「想要」的工作,而不是「需要」的工作。

那如何创造一份人人「想要」的工作呢?类似于「用户体验」之于产品的成败,「员工体验」 (Employee Experience) 是一家公司创造「想要」职位的基础。

  • 「员工体验」可以更好的留住人才,提升团队生产力。
  • 「创新」是公司发展的关键。好的「员工体验」可以为「创新」提供生根发芽的土壤。
  • 积极的「员工体验」可以吸引潜在人才,同样,积极的「员工体验」也在吸引潜在客户。

Airbnb/ 爱彼迎更是直接把 People Ops 团队命名为了 Employee Experience (EE)。Airbnb 对 EE 团队的介绍是这样的:“我们通过不同的方式为我们的员工服务。无论是通过建立一个令人满意的健康膳食计划、为我们的员工提供最新的科技、招募最顶尖最聪明的人为我们工作,还是保证我们的办公楼有最好的工作环境,员工体验团队触及爱彼迎的方方面面。我们的目标就是提高公司的健康和快乐程度,我们为之乐此不疲。”

「员工体验」包含什么?

「员工体验」不是单独一个体验或一次体验,而是贯穿了从面试到员工离职后的整个过程。CEO 和 People Ops 是「员工体验」最重要的决策者和贡献者。领励 LinLead 总结了员工体验的六个重要模块,放在这里供你参考。

资料来源:领励 LinLead

如何改善「员工体验」

作为 People Ops 团队,改善「员工体验」可以从哪里开始呢?

我认为可以从以下三方面入手,分别是:工作环境系统工具团队文化

工作环境

工作环境是员工体验最直接的因素之一。工作环境包括了工作的物理环境,也包括了对工作时间、工作地点、工作餐食等方面。

在工作中,我接触过不同类型和人数的创业伙伴,他们对办公室的要求也各不相同。我发现 WeWork、JustCo 、梦想加等共享办公空间的设计往往综合了大部分的办公需求,如果你打算着手改变团队的工作环境,可以考虑走访几个共享办公空间,参考一些他们的设计理念和设计元素。

图片来源:梦想加(上海虹桥中骏广场)

系统工具

微软的使命之一是发掘并提升每一家公司的潜能和生产力,微软认为 「员工体验」是一个每年 3000 亿美元的市场,「员工体验」深刻影响着每一家公司。

2021 年 10 月 微软收购了「员工体验」系统工具提供商 Ally.io,并整合进了微软的「员工体验」系统工具平台 Microsoft Viva,用于更好的服务于数字化转型中、疫情下的企业。

团队文化

团队文化上 Google 很多时候被称为业内典范。这里有两个来自 Google 的案例。

「Walktober 活动」

每年 Google 的 People Ops 团队都会召集内部志愿者组织 Walktober 活动。Walktober 是 Walk + October 的缩写,也就是每年 10 月,持续一个月的健走活动。员工可以个人参加或组队参赛,People Ops 会设立一个基金,奖励步数最多的个人及团队。如果是团队参赛,团队可以设计队名、团队使命和想要达成的目标,这些信息会与累积步数一起时时体现在 Waltober 内网站点上。对参赛团队来说,这也包含不少运营工作,例如团队召集、重要节点的记录和庆祝等,即使不方便走路的员工,也有不少可以参与的空间。

Waltober 一方面让全公司迈开腿,另一方面也增加了全体员工的参与互动。

Diverse people walking together in the park

「g2g 培训」

g2g 是 Googlers-to-Googlers 的缩写,也就是让员工做为讲师组织内部培训课程。这里的课程可以是和业务相关的,也可以完全和业务无关,由开课员工自己决定。

Search Inside Yourself 搜寻你内心的关键字” (简称SIY)是 g2g 项目中最著名的一门课程。SIY 结合心理、科学、正念等领域的内容来控制情绪和焦虑,并通过内观来提升领导力和决策力。SIY 缘起 Google 的一位亚裔工程师「陈一鸣」,我在 2017 年也有参加,当时是印度和澳洲的一个同事飞过来上海举办一个为期 3 天的课程。Search Inside Yourself 现在也是一本畅销书,并作为一门课程被高盛、麦肯锡等公司引进。

一方面 g2g 通过教学相长促进了学习,另一方面 g2g 也提供了让每个员工被看见的机会。

图片来源:londonmindful SIY 工作坊

更多参考

二手车交易平台公司 SHIFT 被 Inc. 杂志连续几年评为「最佳工作地点」。SHIFT 团队总结了 7 个他们做的成功的地方,供你参考:

  • 关心每一个员工的文化
  • 清晰的定义了何为成功
  • C 位管理者能时刻成为团队的「指南针」
  • 灵活的工作时间和工作方式
  • 鼓励内部创业
  • 薪水之外的员工福利计划 (例如:周四感谢日、公司的特殊假日)
  • 与员工分享公司价值和使命

最后,推荐 WILEY 出版的一本书《The Employee Experience》,里面提供了很有价值的 DO & DON’T,对 People Ops 团队很有参考价值。

出海资讯


Niantic 计划关闭版 AR 哈利波特游戏

Niantic 在 11 月 2 日发表公开博客称,公司考虑关闭 AR 游戏 Harry Potter: Wizards Unite。分析认为 Harry Potter: Wizards Unite 的收入大概在 4,000 万美元,低于预期,也远低于营收超 50 亿美元的 Pokémon GO。

Niantic 表示公司并没有放弃其 AR 游戏战略,Niantic 上周与任天堂合作发布了 Pikmin Bloom,并将在今年晚些时候发布「变形金刚」 AR 游戏。[详情:nianticlabs]

微软宣布元宇宙计划

11 月 2 日在微软年度 Ignite 大会上,Mesh for Teams 展示了 “Metaverse” 在企业的应用场景。借助微软新的解决方案,来自世界各地的用户将能够在虚拟环境中相互交流、交换 Office 套件中的文档并举行在线会议。[详情:微软 Ignite ]

亚马逊深化测量工具,为 Twitch 直播带来展示广告

随着疫情中越来越多的人转向电子竞技等类别的直播内容,Twitch 看到了业务的新机遇。Twitch 的美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利和西班牙是其主要市场。

最近 Twitch 在亚马逊的 UnBoxed 年度广告主大会上宣布 Twitch 直播将支持赞助展示广告。[详情:亚马逊 UnBoxed]

出海数字


28.2 million

Spotify 预计在 2021 年底将有 2820 万 Podcast 用户,这将超过 Apple Podcast 成为美国最大的 Podcast 服务。[详情:imore]

22%

微软最近公布了 2022 财年第一季度财报,微软的收入年增长率达 22%,这也是 2018 年来微软季度财报增长最快的一个季度。微软的 Intelligent Cloud 行业收入超过 169 亿美元,同比增长 31%。云计算整体收入年增长超过 50%。[详情:CNBC]

$1108 亿美元

和微软同样是华盛顿州企业的亚马逊,刚刚公布了其 2021 年第三季财报。公司 2021 年第三季度收入达到 $1108 亿美元,同比增长 15%,低于第二季度的 27% 以及第一季度的 44% 年增长。[详情:variety]

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在东南亚打造一只独角兽的7种方法

墨腾创投最近分享了 7 种东南亚独角兽企业可能的成长方式,并回顾了东南亚互联网创投的多样性。墨腾创投认为,东南亚应该还有至少 20-30 家潜在的独角兽企业机会。[详情:墨腾创投]

新兴市场的先买后付 BNPL

BNPL,即 Buy Now Pay Later,为消费者提供了短期信用付款选项。2021 年 BNPL 的火热并未停歇,在拉美、东南亚等新兴市场都涌现了不少 BNPL 团队。志象网最近对全球 BNPL 模式的企业做了一个梳理,值得出海团队特别是金融/ 电商领域的小伙伴参考。[详情:志象网]

中国手游发行商全球收入排行榜

Sensor Tower 发布了 2021 年 10 月中国手游发行商在全球 App Store 和 Google Play 的收入排名。本期共 36 个中国厂商入围全球收入榜 TOP100,合计收入超 23.8 亿美元,占全球前 100 手游发行商总收入的 40%。[详情:白鲸出海]

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OneSoft

OneSoft 于 2010 年成立,总部在越南河内。OneSoft 主要专注轻度游戏,研发和发行两个模块都有兼顾。公司现有超百款移动游戏和超 10 亿全球下载。

OneSoft 在 Arcade 类游戏表现突出,其中包括 1945 Air Forces, Galaxy Attack: Alien Shooter。按下载量来看,OneSoft 的前 5 大市场包括印度、巴西、美国、印尼和墨西哥。

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